Pose de 4 fenêtres chez nous cette semaine. Nous sommes très contents du travail réalisé et du résultat.Merci à toute l'équipe (patron,commercial et poseurs) pour leur écoute,leurs conseils et leur travail.Nous les recommandons totalement
Un travail soigné et rigoureux, un portail fait sur mesure ! Une équipe au top… à l’écoute du client..que demander de plus !!! Merci pour vos conseils !
Très déçu ! Sur sept portes que j’ai demander de poser moi même, deux dans le mauvais sens et une plier de 1,5cm! Au téléphone ont me dit que si ils auraient poser les portes eux même ce ne serais pas arriver ! Aucune excuse de leur part et aucun geste commerciale bravo !
Alors que j'ai commandé mon portail à la boutique de Maurepas que je n'arrive pas à joindre depuis des semaines, c'est Sylvain, de Mister Menuiserie Chambourcy qui a pu répondre à toutes mes questions et me rassurer sur le bon suivi de ma commande. Un grand merci Sylvain, vous êtes formidable !
Je partage mes avis lorsque je trouve que les prestations depassent mes attentes en bon ou en mauvais. Dans le cas présent c est mauvais.
A Fuir !!
Avant la commande on vous rappelle blablabla "si vous avez besoin n hésitez pas..." depuis la commande de notre porte de garage passée et notre chèque encaissé : 0 nouvelles
Le délai de 4 sem annoncé est emplafonné ela va s en dire, mais le pire réside dans le fait que la seule réponse que nous sert le service client "surveillez l état de votre commande sur votre espace client"
Nous attendons donc maintenant sans aucune nouvelles que ces Mister Menuiserie daignent nous dire quand notre porte payée nous sera livrée et possée.
La prochaine étape est d aller exprimer ce même mécontentement et avis client négatif directement en boutique.
A très bientôt en boutique