Très satisfait de cette entreprise. Mr SCHMITT est très professionnel, disponible, sympathique et réactif. L'entreprise est intervenue pour la pose des portes intérieures .
Excellent Artisan !
Que dire!!!! Avons eu affaire à cet artisan il y a 4 ans pour une maison neuve avec un constructeur qui travaille avec lui. Accueil cordial, vous brosse dans le sens du poil, mais au final, les portes proposées sont de qualité très, très moyenne, et d'origine de fabrication douteuse! Quant au relationnel, copie à revoir, envoi de mails très déplacés pour une rampe d'escalier qui n'aura pas été prise chez lui!!! Je ne recommande pas.
Très déçu par le manque de professionnalisme du repreneur. Très peu motivé voir pas motivé du tout pour gérer les problème SAV.
Je ne recommande pas cet artisan.
Alors que j'ai commandé mon portail à la boutique de Maurepas que je n'arrive pas à joindre depuis des semaines, c'est Sylvain, de Mister Menuiserie Chambourcy qui a pu répondre à toutes mes questions et me rassurer sur le bon suivi de ma commande. Un grand merci Sylvain, vous êtes formidable !
Commande passée le 26 décembre (5 fenêtres au total) pour plus de 10 000€ de facture et nous sommes mi mars, aucune nouvelle pour un chantier censé démarrer le 15 mars ! Avant la commande vous êtes suivis, choyés... "si vous avez besoin n hésitez pas..." depuis la commande de mes 5 fenêtres et mon virement effectué : 0 nouvelle !!!!
Le délai de 6 semaine annoncé est largement dépassé !! Le pire c'est que personne ne nous appelle pour nous prévenir que la livraison est repoussée à .... Avril !! Alors que le poseur a programmé 3 jours de chantier du 15 au 17 mars ????
Avril n'est pas acceptable ! J'attends le retour d'un responsable. Merci
Porte de garage commandée en avril avec un délais de 4 semaines. Le délais est passé à 16 semaines...j'appelle pour prendre des nouvelles, on m'informe que la commande a été annulée par le commercial mais le chèque débité. Aucune nouvelle de celui-ci depuis 1 semaine, aucune information du service client, le SAV ne prend pas les appels...Bref la catastrophe, magasin et marque à éviter absolument!
Nous avons signé le bon de commande d’un portail et tout une clôture fin Mars chez Mister menuiseries en pensant avoir à faire à une entreprise sérieuse. (Magasin chambourcy)
Les côtes ont été mal prises, heureusement nous avons vérifié et nous nous en sommes rendu compte avant le lancement en production. Seulement le temps que le métreur repasse, (3 semaines) notre livraison a été retardée de plus d un mois!! (Alors que nous avions déjà booke notre entrepreneur aux dates de livraison annoncée lors du bon de commande)
Et sans compter que le commercial de la boutique nous a refait un devis supplémentaire avec la différence du à l’actualisation des tarifs à la hausse!!!
Résultat, nous aurons notre portail au minimum avec un mois de retard suite à des incompétences du metteur, et plutôt que de faire un geste commercial, on nous augmente les prix !!!
Aucun service client, le commercial du magasin ne nous répond même pas…
A fuir !!!
Très bon magasin.
Je suis venu effectuer un achat précis pour mon domicile et j'ai été très bien accueilli par le vendeur.
Beaucoup de précisions et d'expertises.
J'en ressors ravi !
Merci beaucoup
Nous avons été très satisfaits de la réactivité de l'enseigne pour nous donner un rendez-vous le jour même et de l'accueil agréable et efficace de Monsieur Sofiane ZAABAL qui a su être à l'écoute et s'adapter à notre demande. Nous espérons que la suite de la commande sera traitée avec la même qualité. Nous ne manquerons pas de remettre un avis à la fin des travaux. Merci