Très bon artisan, du sur mesure. Un travail suivi jusqu'au bout même lorsque cela ne fonctionne pas comme prévu. il sait prendre ces responsabilité. Une pose parfaite par des collaborateurs de l'entreprise (très sympathique). Je vous recommande cette menuiserie.
Que dire!!!! Avons eu affaire à cet artisan il y a 4 ans pour une maison neuve avec un constructeur qui travaille avec lui. Accueil cordial, vous brosse dans le sens du poil, mais au final, les portes proposées sont de qualité très, très moyenne, et d'origine de fabrication douteuse! Quant au relationnel, copie à revoir, envoi de mails très déplacés pour une rampe d'escalier qui n'aura pas été prise chez lui!!! Je ne recommande pas.
Très déçu par le manque de professionnalisme du repreneur. Très peu motivé voir pas motivé du tout pour gérer les problème SAV.
Je ne recommande pas cet artisan.
Alors que j'ai commandé mon portail à la boutique de Maurepas que je n'arrive pas à joindre depuis des semaines, c'est Sylvain, de Mister Menuiserie Chambourcy qui a pu répondre à toutes mes questions et me rassurer sur le bon suivi de ma commande. Un grand merci Sylvain, vous êtes formidable !
Porte de garage commandée en avril avec un délais de 4 semaines. Le délais est passé à 16 semaines...j'appelle pour prendre des nouvelles, on m'informe que la commande a été annulée par le commercial mais le chèque débité. Aucune nouvelle de celui-ci depuis 1 semaine, aucune information du service client, le SAV ne prend pas les appels...Bref la catastrophe, magasin et marque à éviter absolument!
Je partage mes avis lorsque je trouve que les prestations depassent mes attentes en bon ou en mauvais. Dans le cas présent c est mauvais.
A Fuir !!
Avant la commande on vous rappelle blablabla "si vous avez besoin n hésitez pas..." depuis la commande de notre porte de garage passée et notre chèque encaissé : 0 nouvelles
Le délai de 4 sem annoncé est emplafonné ela va s en dire, mais le pire réside dans le fait que la seule réponse que nous sert le service client "surveillez l état de votre commande sur votre espace client"
Nous attendons donc maintenant sans aucune nouvelles que ces Mister Menuiserie daignent nous dire quand notre porte payée nous sera livrée et possée.
La prochaine étape est d aller exprimer ce même mécontentement et avis client négatif directement en boutique.
A très bientôt en boutique
Rien a redire. Très bon professionnalisme du commercial Sofiane qui nous a très bien accueilli et conseillé. Très à l’écoute du client et plie en 1000 pour satisfaire vos besoins. Je le remercie infiniment. Je vous recommanderait a tous. Et je reviendrais sûr et certains. Encore merci pour tout. 😊
Nous avons signé le bon de commande d’un portail et tout une clôture fin Mars chez Mister menuiseries en pensant avoir à faire à une entreprise sérieuse. (Magasin chambourcy)
Les côtes ont été mal prises, heureusement nous avons vérifié et nous nous en sommes rendu compte avant le lancement en production. Seulement le temps que le métreur repasse, (3 semaines) notre livraison a été retardée de plus d un mois!! (Alors que nous avions déjà booke notre entrepreneur aux dates de livraison annoncée lors du bon de commande)
Et sans compter que le commercial de la boutique nous a refait un devis supplémentaire avec la différence du à l’actualisation des tarifs à la hausse!!!
Résultat, nous aurons notre portail au minimum avec un mois de retard suite à des incompétences du metteur, et plutôt que de faire un geste commercial, on nous augmente les prix !!!
Aucun service client, le commercial du magasin ne nous répond même pas…
A fuir !!!